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몇일이 지나도 주문확인이 안되어 전화문의를 했더니

너무 바빠서 깜빡했다는 말만...

급제작해서 보내주겠다는 말만 두번째...

이전에도 주문을했었고 동일하게 누락 배송지연이 되었었죠 ㅠ

이번에도 어김없이 똑같은 말만 하시네요


어찌됐든  제품이 왔는데 홈피상 다른색상 제품이 왔네요

택배 뜯자마자 확인하고 전화를 했더니  반품보내면 

색상이 다른부분을 뜯어내고 다시 수선을 해서 준다는 

황당한 말을 하시더군요

새제품을 만들어서 보내야 하는것 아닌가요?

수선을 해서 보낸다니 이건 무슨 경우 인가요?


급했던 제품이라 몇일 주문확인 늦어져도 이해하고 

전화문의 당일 바로 보내준다시길래 기다렸습니다

그랬는데 잘못보내놓고선 퇴근하는데 전화했다고 하질않나

새제품 제작해서 맞교환해달라고 했더니 

무슨 물건이 뚝딱만들어지는줄 아냐고 어거지 쓴다고 

하질않나 .... 이런겨우가 적반하장 이겠죠?


알아서 반품하던지 하라고 전화 끊어놓고선 전화를 받지도 않네요

아마도 퇴근시간 지나서 그런가 봅니다  ???


물건이 잘못됐으면 최대 손님입장에 맞춰 재배송이나 반품을 해줘야 하는거 아닌가요?

제 잘못이면 이런말 하지도 않습니다


잘못을 하고 큰소리 치는경우는 도대체 무슨경우인지....


사과하시고 정상적인 반품과정 실행안하시면 

반품 회수 환불 의사 없는걸로 간주하고 신고하겠습니다



2021-04-02 19:01:06
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